ट्रेन के 3AC में महंगे खाने की शिकायत कर दी? पहले ये वायरल वीडियो देख लीजिए, फिर सोच समझकर आवाज उठाना!

ट्रेन में पैसेंजर की शिकायत पर IRCTC हमेशा उसके साथ खड़ा नजर आता है। लेकिन पैंट्री स्टाफ वाले अपनी हरकतों से बाज नहीं आते हैं। इस बार तो हद ही हो गई है। योग नगरी ऋषिकेश से मां वैष्णो देवी कटरा के बीच चलने वाली हेमकुंत एक्सप्रेस, गाड़ी संख्या 14609, में पैसेंजर के साथ पैंट्री स्टाफ वालों ने ओवरचार्जिंग की शिकायत करने पर मारपीट की है। जिसका वीडियो अब वायरल हो रहा है।

दरअसल, पैसेंजर ने पानी, कॉफी और नूडल्स पर हो रही ओवरचार्जिंग को लेकर शिकायत दर्ज कराई थी। जिस पर IRCTC ने एक्शन ले लिया था। इसके चलते पैंट्री स्टाफ वालों ने गुस्से में आकर उस पैसेंजर की ही पिटाई कर दी, जो अपर बर्थ पर लेटा हुआ था। पैंट्री स्टाफ वालों ने इस हद तक मर्यादा तोड़ी है कि उन्होंने अपर बर्थ पर चढ़कर उस पैसेंजर को न सिर्फ मारा है, बल्कि उसके कपड़े भी फाड़ दिए है।
धमकी देने आए पैंट्री कार वाले…

इस वीडियो की शुरुआत में पैंट्री कार वाले 3AC में अपर बर्थ पर लेटे शख्स को जबरदस्ती नीचे बुला खींच रहे होते है। क्लिप में आगे बंदे ने करीब 4 मिनट 24 सेकंड लंबा कंटेंट रिकॉर्ड किया होता है, जिसमें उसने ट्रेन के अंदर महंगा सामान बेच रहे बंदों का वीडियो बनाया होता है। वीडियो में जैसे ही वह बैठता है तो पैंट्री बॉय उसे 20 रुपये की लोकल ब्रांड की पानी की बोतल बेचकर जाता है।

फिर चाय-काफी वाला आता है और वह 20 रुपये की कॉफी बेचता है, जबकि रेलवे की वेबसाइट पर कॉफी का दाम 10 रुपये लिखा हुआ है। इसके बाद ट्रेन में नूडल्स बेचने वाला आता है, जो 40 रुपये की नूडल 50 रुपये में बेच रहा होता है। वीडियो में आगे वह बंदा दिखाता है कि उसने IRCTC की वेबसाइट पर इसकी कंप्लेन कर दी है, इसके बाद जब वह रात में ट्रेन के अंदर सो रहा होता है।

तब ट्रेन के पैंट्री मैनेजर पवन के अंडर में काम करने वाला स्टाफ उस पैसेंजर को अपर बर्थ से जबरदस्ती नीचे खींचने लगता है और जब वह बंदा नीचे आने से मना करता है, तो पैंट्री स्टाफ मैनेजर ऊपर चढ़कर उस बंदे को बुरी तरह पीट देता है। वह उस पैसेंजर को इतना मारते है कि उसके हाथ में उंगलियों के पास से खून तक आ जाता है।

​मारा और कपड़े भी फाड़ दिए…मारने के दौरान, पैंट्री स्टॉफ वाले उसके कपड़े भी फाड़ देते हैं। क्लिप के अंत में वह बंदा बड़ा ही इमोशनल होकर अपनी बात कहता है। इसी के साथ करीब 4 मिनट 24 सेकंड की यह वीडियो खत्म हो जाती है। अब तक इस वीडियो को 28 लाख से ज्यादा व्यूज और 46 हजार से ज्यादा लाइक्स मिल चुके हैं। जबकि पोस्ट पर साढ़े 5 हजार से ज्यादा कमेंट्स आए हैं।  ​X पर इस वीडियो को @Mrvishalsharma_ ने पोस्ट करते हुए लिखा- ये है भारतीय रेलवे के थर्ड एसी में यात्रियों की सुरक्षा, यह शर्मनाक है। जब मैंने ट्रेन में पैंट्री द्वारा अधिक पैसे वसूलने की शिकायत की तो मुझे जान से मारने की कोशिश की गई। ट्रेन नं.14609, PNR - 2434633402
इनके खिलाफ तगड़ा एक्शन होना चाहिए…

इस वीडियो के वायरल होने पर IRCTC ने भी इस पर रिप्लाई करते हुए लिखा- सर, इसे आवश्यक तत्काल कार्रवाई के लिए संबंधित अधिकारी के पास भेजा गया है। पूरी वीडियो देखने वाला हर व्यक्ति पैंट्री स्टाफ के व्यवहार से नाराज है और उनके खिलाफ सख्त से सख्त एक्शन की मांग करता नजर आ रहा है। एक यूजर ने तो यहां तक लिखा है कि पूरे पैंट्री स्टाफ वालों की ही कॉन्ट्रैक्ट खत्म होना चाहिए।

बताते चले कि पैंट्री स्टाफ द्वारा मारपीट करने पर भारतीय न्याय संहिता (BNS) की धारा 115 (चोट पहुंचाना) और धारा 124 (धमकी देना) लागू हो सकती है। इन धाराओं के तहत मारपीट करने वाले पैंट्री वर्कर को 1 से 7 साल तक की सजा या जुर्माना या फिर दोनों हो सकता है।